Контакты Турагентствам Корпоративным клиентам Вакансии

Аквапарк - 903-377-21-29

Гостиница - 904-402-82-96  


               

@akvapark21vek_holiday.house
Вопрос-Ответ

В данном разделе Вы можете задать все интересующие Вас вопросы.

Агагиева О.М.
Сентябрь 2020
Здравствуйте. Моя подруга отдыхала у Вас, и просила оставить отзыв. Пишу с ее слов: "Мы позвонили в субботу чтобы забронировать номера в гостиницы. Получили всю необходимую информацию. Но девушка, с которой мы разговаривали (вроде Анастасия) предложила нам домик. Рассказала, что в каждом доме есть бассейн, сауна, свой дворик, можно пожарить шашлык и тд. Я была на столько удивлена! Девушка рассказала все до мелочей. На все вопросы мы получили ответ. Мы частенько были в аквапарке, а на домике внимания не обращали! В итоге....мы сняли дом! Когда туда приехали....ахнули.  это насколько там круто, здорово. Спасибо большое за такой труд владельцу. Процветания вам, хороших клиентов, только положительных отзывов. И, конечно, же хотелось, чтобы Анастасию как-то выделили! Ведь мы планировали отдых в гостинице по скромному, а нам предложили такой шедевриальный отдых. Класс!!!
Господа!!! Хотите круто провести время? Все сюда! Не пожалеете!
Администрация
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас отдыхать! Наши уникальные "Семейные домики" не оставляют равнодушными наших гостей! Мы будем ждать Вас снова! С Уважением Администрация!
Табунщикова Юлия Евгеньевна
Август 2020
Добрый день. Отдыхали в гостинице 3 дня, 2 дня из них посещали аквапарк. Все настолько понравилось, что даже решили задержаться дольше, чем изначально планировали. Из нашего двухнедельного отпуска это были самые запоминающиеся 3 дня. Огромная благодарность персоналу гостиницы, все наши вопросы и просьбы незамедлительно решались. Особенно приятно поразил профессионализм и отзывчивость администратора ресторана Ирины. Настолько индивидуального подхода к клиентам я нигде не встречала, хотя много где побывала, спасибо Вам огромное) Также благодарна администратору Наталье. Мы заинтересовались арендой домика, она все нам показала и рассказала, домики действительно прекрасны, в следующий раз, когда приедем, обязательно снимем именно домик. Еще хочется поблагодарить фотографа аквапарка Алексея, получились замечательные фотографии, которые будут напоминать о нашем отдыхе.
Администрация
Здравствуйте Юлия! Спасибо Вам большое за отзыв, очень рады что Вы остались довольны, отдыхая  в СОК "21 век". Мы будем ждать новых встреч с вами! С Уважением Администрация!  
Венера
Август 2020
Были у Вас в прошлые выходные ,все очень понравилось ,спасибо за незабываемый отдых !!!!
Администрация
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилось у нас, будем ждать Вас снова на отдых! С Уважением Администрация!
Котова оксана
Август 2020
Здравствуйте, до какого числа работает летний аквапарк?
Администрация
Добрый день Оксана! Летний  Аквапарк будет работать до сентября включительно, но до какого числа пока точно сказать не можем! более точную информацию вы можете получить в конце месяца (после 20-го числа). Напишите нам или позвоните нам по телефону, можете оставьте заявку на обратный звонок и мы сразу свяжемся с вами. Тел.: 8(903)377 2129 С Уважением администрация!
Кучеренко Андрей Васильевич
Август 2020
Добрый день!Работает ли зимний аквапарк или можно купаться только в летнем?
Администрация
Добрый день! Работают 2 аквапарка и зимний и летний, купаться и кататься с горок можно на летней территории и на зимней! Ждём Вас на отдых в аквапарк "21 век". С Уважением администрация! Вся подробная информация по телефону: 8(903)377 2129
Валерий
Август 2020
Здравствуйте!
Не первый год посещаем аквапарк, впервые решили оставить отзыв.
Из плюсов.
1. Увеличение количества горок, почти на любой вкус.
2. Очень приятная температура воды в детских бассейнах.

Из минусов.
1. Отсутствие выделения цветом рёбер подводных ступеней - уже не раз приходилось сильно ударяться ногой о не заметные ступени. Было бы очень кстати выделить их, к примеру, красным.
2. Напольное покрытие в крытом аквапарке - ужасно скользкое и травмоопасное. Ребёнок по счастливой случайности не размозжил голову об бетон, лишь сильно ударившись. Надеемся, без последствий.  В травмпункте предложили ледяной компресс. Спасибо.
3. Отсутствие порядка с инвентарём - "ватрушки"  с аттракциона растаскиваются по бассейнам, посетители выстраиваются в очереди и почти дерутся с прокатившимися, пытаясь получить их по-очереди у тех, кто норовит снова утащить с собой на новый "круг".
4. Крайне неудобное новшество - гардероб вместо индивидуальных шкафчиков. Просто нереальные неудобства - каждый раз, когда возникает необходимость положить/взять что-то (телефон, фотоаппарат и т.д.), приходится прибегать к помощи гардеробщиц. Это издевательство.
5. Абсолютно незаконный запрет на пронос с собой еды и напитков - вы ждёте жалобы кого-нибудь в Роспотребнадзор? Уже даже Верховный суд РФ признал данные ограничения незаконными и ущемляющими права посетителей. В законах РФ нет поводов, дающих аквапарку право на такой запрет.
А люди тут, понимаешь, выпрашивают разрешения пронести кекс вместо торта.
Администрация
Добрый день Валерий!
Спасибо, что написали нам!

1. Возле бассейнов со ступенями, есть таблички, яркого, красного цвета, несколько штук, с разных сторон, крупными буквами "Осторожно ступеньки" !
2. Напольная плитка не скользкая, но когда мокрая, если бегать или быстро ходить, неосторожно, можно подскользнуться! На эти случаи у нас тоже развешены таблички, крупными буквами, "Бегать запрещено".
3. К сожалению в дни когда в аквапарке большое количество людей, бывают такие ситуации с ватрушками, развешивали  объявления, с просьбой к посетителям не растаскивать  ватрушки  с аттракциона по бассейнам.
4. Нам очень жаль что гардероб, доставил Вам такие большие неудобства!
5. По поводу питания: да, на территорию аквапарка нельзя приносить с собой напитки и продукты.

Рады что вы оценили разнообразие горок на территории аквапарка! Будем ждать Вас снова к нам на отдых, С Уважением Администрация!


Более подробную информацию вы можете получить по телефону 8(903)3772129.

Вера
Август 2020
Добрый день!Подскажите пожалуйста скидка 50 % будет ли участнику боевых действий в Чечне,но он не ветеран?
Администрация
Добрый день! Скидка будет 50% Участнику Боевых действий, при предоставлении оригинала удостоверения участника боевых действий. С Уважением Администрация! Вся подробная информация по телефону 8(903) 3772129  Ждём Вас на отдых в аквапарк "21 век".
Ольга
Август 2020
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,что нужно брать с сабой в аквапарк из одежды и т.д.? Что обязательно и желательно?Еду можно с собой брать?
Администрация
Добрый день! В аквапарк возьмите с собой купальные костюмы, полотенце, в прокат мы не даём, так же можете приобрести на кассе. Желательно оставляйте дома ценные вещи, обязательно требуются оригиналы документов на оформление скидки! Еду и напитки на территорию аквапарка приносить нельзя! Разрешается только детское питание в мягкой упаковке и детскую водичку. Подробную информацию вы также можете получить по телефону 8(903)377 2129 С Уважением Администрация!  
Корниеленко ВС
Август 2020
Было бы очень здорово,если в аквапарке играла современная музыка типа "девочка танцуй...", "На лабутенах", "Жавай не так , как у всех.." и тд. Было бы круче, люди пели, танцевали.... а так, просто музыка без слов, какая-то стандартная...печаль
Администрация
Добрый день! Спасибо что написали нам, обязательно рассмотрим Ваше предложение. Будем ждать Вас на отдых в Аквапарк 21 век. С Уважением Администрация! Вся подробная информация по телефону: 8(903)3772129
Лена
Август 2020
Добрый день! Не очень понятно где можно кататься ребёнку 12летнего возраста!? На детских горках кататься можно до 10 лет, а на нормальных с 15, так где же проводить время днтям с 10 до 15 лет? Администрация не считает нужным установить плату как за детский билет для детей до 15 лет?  По сути мы платим как за взрослый, но пользоваться за эти деньги ничем не можем.  Странный аквапарк
Администрация
Добрый день Елена!  Подростковых горок на территории Аквапарка не менее 15, по всей территории зимнего и летнего аквапарка. Если Вам нужна более подробная информация вы можете позвонить по телефону 8(903)3772129, мы обязательно ответим на все интересующие вас вопросы! С Уважением Администрация СОК "21" век.