АКВАПАРК - 903-377-21-29

Гостиница - 904-402-82-96  


               

@akvapark21vek_holiday.house
Вопрос-Ответ

В данном разделе Вы можете задать все интересующие Вас вопросы.

Юлия
Август 2021
Пришли на весь день, все отлично! Подумали, что аквапарку не хватает водного массажа, по типу душа шарко и прочего. Туда же можно добавить небольшие бассейны с водой разной температуры, будет единственный в области SPA комплекс! В целом - спасибо!
Администрация
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв и пожелания!
С Уважением Администрация!
Ковалева Ж.А.
Август 2021
Ужасно холодная вода во всех бассейнах! Мы смогли скатиться только с одой горки.. (голубая), там более менее.. очень некомфортно и неприятно заплатить такие деньги  и даже не искупаться...
Администрация
Здравствуйте! Приносим вам свои извинения! Вода в бассейнах на улице подогревается, но так как ночи стали холодные, вода все равно не прогревается как положено, в крытом аквапарке  вода соответствует температурным нормам  от 28 -до 32 С.  Вы могли отдыхать в крытом аквапарке, там все условия для комфортного купания.
С Уважением администрация!
Макарчук Артём Сергеевич
Август 2021
Добрый день хотел узнать горки и другие препяцтвия работают ?
Администрация
Здравствуйте! в крытом аквапарке работает все, в открытом экстремальные горки закрывают когда сильный ветер, остальное работает!
С уважением администрация!
Черыкова Ольга
Август 2021
Здравствуйте, скажите пожалуйста, при покупке билетов нужно предоставлять какие-либо документы удостоверяющие личность?
Администрация
Здравствуйте!  если вы попадаете под категории по скидкам: дети до 7 лет, ветераны ВОВ и Боевых действий, инвалиды, дети из многодетной семьи, именинник,  то нужно предоставить оригиналы документов.
С уважением администрация.
Носик Алексей Валерьевич
Август 2021
Скажите, а массажный кабинет у вас там есть?
Администрация
Здравствуйте! нет, такой услуги не предоставляем.
Канищева Екатерина Александровна
Август 2021
Здравствуйте подскажите пожалуйста, пускаете ли вы без прививки и QR кода?
Администрация
Здравствуйте! Да пускаем!
С уважением администрация!
Елена Федоровна Колотенко
Август 2021
Добрый день!
Не первый год с семьей посещаем Ваш аквапарк и только положительные эмоции. Вот  в этом году были в начале июля два раза и в августе в середине месяца планируем еще раз посетить аквапарк  с ночевой и всегда только положительные эмоции . Я думаю , что ребенка-инвалида не пустили на территорию из-за его очень агрессивного поведения у входа это же видно из видео которое транслировали по ТВ. Могли бы снять семейный домик и там бы он купался в бассейне. Просто здесь пошел уже принцип . Родители должны давать отчет в  поведении ребенка.Ребенок переутомился с дороги ему сначала нужно было отдохнуть, а затем вести в аквапарк может и эмоции были бы потише и охрана бы их обязательно пропустила бы. Давайте будем добрее к друг  другу.Сейчас и так очень сложное время .Август 2021 год
Администрация
Добрый день!

Спасибо Вам за добрые слова и правильное понимание этой ситуации.!
Мы очень рады, что Вам нравиться отдыхать у нас.
Ждем Вас снова на отдых!
Александр Михайлович Качаев
Август 2021
Добрый день! Всё хорошо кроме отвратительной музыки. Сплошная долбежка, ещё и качество воспроизведения плохое.
Администрация
Здравствуйте! Учтем  все Ваши замечания!
С уважением администрация!
Настя
Август 2021
Почему вы не пустили инвалида? За что ваше руководство предложило остаться ребёнку на жаре, под забором? Какую опасность он нёс для окружающих? Ответьте! Вам нечего ответить, поэтому вы молчите и ссылаетесь на дальнейший ответ. Если бы было что сказать, то вы бы уже себя оправдали! Позор вам! Жизнь бумеранг- не забывайте!
Администрация
Здравствуйте! Мы пускаем всех инвалидов, в данном случае, из -за  слишком  эмоционального  поведения ребенка, которое могло повлечь за собой получения травм этим ребенком и возможно других детей, было принято такое решение.
Андрей
Август 2021
Почему не пускают инвалидов?
Администрация
Здравствуйте! Пускаем всех инвалидов. если это не является угрозой здоровью и в первую очередь для их же ребенка, а потом остальных!
С уважение администрация!